✅ Onze kernwaarden

🟢 Toegankelijkheid

Iedereen verdient toegang tot goede apparaten. Daarom bieden we afbetaling in 12 of 24 maanden, zonder rente, zonder BKR-registratie. Zo kun jij gewoon vooruit, ook als je niet in één keer kunt betalen.

🔵 Eerlijkheid

We zeggen wat we doen, en we doen wat we zeggen. In onze contracten vind je geen kleine lettertjes. We communiceren in gewone taal en houden het simpel. Geen rompslomp, geen gedoe.

🟠 Vertrouwen

Bij ons krijg je geen lastige vragen of keiharde afwijzingen. We behandelen onze klanten zoals we zelf behandeld willen worden: met respect, flexibiliteit en openheid. Is er iets aan de hand? Dan zoeken we samen naar een oplossing.

⚪ Eigenaarschap

Na jouw laatste betaling krijg je:

• De officiële aankoopfactuur

• Een certificaat van volledige betaling

Vanaf dat moment is het product officieel van jou. Geen twijfel mogelijk.

📄 Duidelijke afspraken, zonder poespas

Bij elke aankoop ontvang je een helder contract met:

• Het gekozen product

• Het termijnbedrag (12 of 24 maanden)

• Wat er gebeurt als je tijdelijk niet kunt betalen

Je mag op elk moment boetevrij extra aflossen of het volledige bedrag in één keer voldoen. Of je nu één keer een grotere betaling wilt doen, of alles in één keer wilt aflossen – dat is helemaal aan jou. Jij bepaalt het tempo.

Je mag maximaal 2 maanden achterlopen met je betaling. Daarna schakelen wij een incassopartner in. Dan wordt het resterende bedrag in één keer opgeëist. Maar liever voorkomen we dat – daarom houden we het contact menselijk en laagdrempelig.

🤝 Wij staan voor je klaar

Flexéla is er voor mensen die hun zaken goed willen regelen, maar wél wat ruimte kunnen gebruiken. Geen schimmige kredietconstructies, maar gewoon duidelijke afspraken tussen jou en ons.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag